Page 21 - SNPS Jaarverslag 2020

Nog voor de de eerste lockdown waren wij, gecontroleerd,
in crisismodus
toeval- spot on. Met een officiële introductie toen Nederland voor de eerste keer in lockdown ging. Hierdoor waren veel mensen buitengewoon snel gewend aan het gebruik van videocalls. Zelden hebben we bij de lancering
van een nieuwe tool zo’n adoptiecurve gezien met een dergelijk hoge waardering: een 9.
Ondertussen is SNPS in 2020 steeds toegankelijker gaan communiceren, bijvoorbeeld over ESG. Binnen een nieuwe omgeving op Shellpensioen.nl kunnen podcasts, filmpjes en interactieve modules worden geraadpleegd, om snel te worden bijgepraat over het beleid
en de actuele ontwikkelingen op het vlak van duurzaamheid. Daarnaast
zijn verschillende communicatie- experimenten gedaan met diverse mobiele applicaties, waaronder een proef met sms-notificaties. Met als doel: zo persoonlijk mogelijk en via de meest effectieve kanalen deelnemers kunnen informeren over hun pensioen.
Tenslotte werd in december 2020 SNPS bekroond met de Innovation Award
van Investment & PensionsEurope,
een internationale prijs. Dit vormde
een fraaie erkenning van het goed
doordachte ontwerp van deze regeling. Voor mij staat het allemaal voor dat buitengewone jaar: 2020. Met enige trots en optimisme kan ik daarom
naar de toekomst kijken. Als we een dergelijke moeilijke periode zo goed met elkaar doorkomen, is dat reden voor dankbaarheid. Want onder de streep telt maar één ding: het pensioen van
de deelnemers. Dat heeft onze volle aandacht. In gewone en buitengewone jaren.
Namens het bestuur
Kenan Yildirim, uitvoerend bestuurslid en tevens General Manager
van Shell Pensioenbureau (het bestuursbureau van SNPS), geeft namens het bestuur van SNPS een overzicht van een aantal belangrijke ontwikkelingen in 2020.
Jaarverslag 2020 - SNPS 21